Politique de confidentialité

Champ d’application de la politique
La présente politique de confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation, au stockage et à la protection des données personnelles lors de l’accès, de la navigation, de l’inscription, de la commande ou de l’utilisation des services proposés sur le site. Elle vise à informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données sont traitées ainsi que sur leurs droits.

Technologies de collecte d’informations – Cookies
Le site utilise des cookies et des technologies similaires afin de collecter certaines informations techniques et d’améliorer le fonctionnement ainsi que l’expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur permettant de mémoriser les préférences de navigation, les comportements de visite et certaines informations techniques afin d’optimiser le chargement des pages et les paramètres d’utilisation.

Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
traiter les commandes et fournir les services associés
assurer le support client et la communication avec les utilisateurs
améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur
effectuer des analyses et assurer la sécurité du site
prévenir les fraudes ou activités anormales

Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires indispensables au fonctionnement des services, notamment les prestataires de paiement, les partenaires logistiques et les fournisseurs de services techniques. Ces partenaires utilisent les données uniquement dans le cadre de leurs missions.

Stockage des données – Cookies (information et consentement de l’utilisateur)
Certains cookies sont enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur afin de reconnaître ses préférences lors de visites ultérieures. À l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, l’utilisation des autres cookies repose sur l’information préalable et le consentement de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent à tout moment gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de leur navigateur.

Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
droit d’accès aux données personnelles
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
droit à l’effacement des données
droit de limitation ou d’opposition au traitement
droit de retirer leur consentement à tout moment

Les demandes peuvent être adressées via les coordonnées de contact et seront traitées dans un délai raisonnable.

Base juridique du traitement des données
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
RGPD : traitement et protection des données conformément aux règles applicables
exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés
consentement explicite : abonnement aux newsletters et activités marketing
respect des obligations légales : exigences fiscales, comptables et réglementaires
intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude

Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits concernant les données personnelles, les utilisateurs peuvent nous contacter via :

Adresse: 7035 S 133RD ST UNIT B103, SEATTLE, WA 98178-5020, US
Téléphone: +1 (564) 203-1267
E-mail: team@walnutnox.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)